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Changement du délégataire de l'Eau potable

A partir du 1er janvier 2015 : changement du délégataire de l’Eau potable et de l’Assainissement collectif


La Communauté d’Agglomération Perpignan Méditerranée a décidé, après une procédure de mise en concurrence, de confier à la société SAUR, la gestion de ses services de l’eau potable et de l’assainissement collectif à compter du 1er Janvier 2015 en succession de la société Veolia.

Nous vous informons que SAUR procédera au premier relevé de l’index de votre compteur au cours du mois de janvier.

Vous avez reçu ou allez recevoir prochainement une ultime facture de VEOLIA calculée sur la base d’une consommation estimé au 31 décembre 2014. Nous vous invitons à procéder au contrôle de l’index de votre compteur à cette date. En cas de surestimation de cet index de la part de VEOLIA qui engendrerait une surfacturation, il vous appartient de faire une réclamation auprès de cette société pour obtenir un dédommagement. En cas de litige, nous vous invitons à transmettre votre dossier à votre mairie qui vous assistera pour régulariser cette situation. Enfin, nous vous précisons que nous procéderons au premier relevé de l’index de votre compteur au cours du mois de janvier 2015, afin de renseigner votre dossier personnel de données de consommation précise sitôt après la prise d’effet de notre contrat.

Nous vous informons également, que les services de SAUR restent à votre écoute pour toute demande de renseignements et, conformément à leurs engagements auprès de la Communauté d’Agglomération de Perpignan Méditerranée, vous confirment leur volonté de vous apporter le meilleur service.


CONTACTER SAUR

  • Pour nous écrire : Saur -TSA 60001 – 34988 Saint Gély du Fesc Cedex
  • Pour toute question : 04.34.20.30.00 (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00)
  • Pour tout dépannage: 04.34.20.30.07 (24h/24h)
  • Pour gérer votre compte 24h/24, 7j/7 : www.saurclient.fr

Vos points d’accueil Saur à compter du 01/01/2015 :
19, boulevard Carrère Vieille,66140 Canet-en-Roussillon
2, Avenue de la côte Vermeille, 66 300 Thuir
Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Le vendredi de 9h à 12h


 
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